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Precios
Los precios publicados en el portal se expresan en Euros e incluyen IVA pero no incluyen los gastos de envío que correrán por cuenta del cliente si no se cumplieran los requisitos mínimos (pedido mínimo, exceso de peso,etc.), que más adelante se detallan. Los precios son válidos salvo error tipográfico. El Portal se reserva el derecho a modificar productos, promociones, condiciones comerciales y precios en cualquier momento y sin previo aviso al cliente.
Gastos de envío
No se admiten pedidos fuera de España. Si el importe de su compra es superior a 60 euros, los gastos de envío son gratuitos para España peninsular. Para compras inferiores a dicha cantidad, se aplicará una tarifa fija de 6 euros. Para Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta, Melilla, el pedido no podrá exceder de 20 kg y se enviará por correos. En estos casos el plazo de entrega será superior.
Formas de pago y Plazo de Entrega
- Tarjeta de crédito/débito.
- Paypal
El pago admite las tarjetas VISA, VISA electron, MasterCard, Maestro y 4B y es realizado en el momento de formalizar la compra, este método es cómodo y seguro.
Se procederá a la entrega una vez se haya comprobado el pago del pedido.
El plazo de entrega será de entre 1 a 3 días, dependerá básicamente de la disponibilidad del producto y de nuestro stock u otras razones ajenas a nosotros. En los casos que se prevea superar estos plazos, nos comunicaremos mediante correo electrónico para informarle sobre la tardanza del mismo. La demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.
Factura de Compra
Al formalizar su pedido recibirá una confirmación, dicha confirmación de pedido no tiene validez como factura, solamente como comprobante de compra. Si necesita factura, deberá solicitarla, en los siete días siguientes a la entrega, por correo electrónico a herboper@gmail.com indicando en asunto FACTURA y Nº DE PEDIDO, o por correo ordinario a la siguiente dirección:
Herbolario Caléndula
ctra de Majadahonda nº 50 cc, El Palacio, Local 10
28660 Boadilla del Monte (Madrid)
indicando sus datos personales, número de teléfono y el número de pedido.
Devoluciones
La entrega se considera efectuada una vez que el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que se considerasen necesarios en el documento de recepción de entrega.
Sólo se aceptarán devoluciones en caso de defecto del producto. Usted dispone de un plazo de siete días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo (según Art.44 de Ley 7/1996 de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de Diciembre). Los gastos directos de la devolución correrán a cargo del cliente. Para realizar la devolución el producto debe estar en perfectas condiciones, con su precinto y embalaje originales. Si se comprueba que el producto devuelto no presenta ningún defecto se volverá a enviar, haciéndose cargo nuevamente el cliente de los gastos de envío. Si, efectivamente, el producto fuera defectuoso Herboper se hará cargo de enviar el producto nuevo, sin que el cliente deba abonar nada más.
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